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Política de Tratamiento de Datos Personales

INFANTILES YASTING S.A.S, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y demás normas vigentes sobre protección de datos personales en Colombia, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual será aplicable a todos los titulares de la información tratada por la Empresa.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
  • Razón social: INFANTILES YASTING S.A.S
  • NIT: 900490455-3
  • Domicilio: CALLE 9 14 -67 P2 SAN ANTONIO PIEDECUESTA SANTANDER
  • Correo electrónico: servicliente@yasting.com.co
  • Teléfono: 607-6554179

INFANTILES YASTING S.A.S actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales.

DEFINICIONES

Para efectos de la presente política se aplican las definiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012:

  • Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.
  • Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
  • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

INFANTILES YASTING S.A.S garantiza que el tratamiento de los datos personales se realizará bajo los principios de:

  • Legalidad
  • Finalidad
  • Libertad
  • Veracidad o calidad
  • Transparencia
  • Acceso y circulación restringida
  • Seguridad
  • Confidencialidad
DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

La Empresa podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación (nombre, tipo y número de documento).
  • Datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico).
  • Datos comerciales y de facturación.
  • Información necesaria para procesos de venta, atención al cliente, cambios, garantías y envíos.

La Empresa no recolecta datos sensibles, salvo cuando sea estrictamente necesario y con autorización expresa del titular.

TRATAMIENTO DE DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

INFANTILES YASTING S.A.S podrá tratar datos personales de niños, niñas y adolescentes únicamente cuando:

  • El tratamiento responda y respete el interés superior del menor.
  • Se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
  • Exista autorización previa, expresa e informada del representante legal.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar procesos de venta, facturación, despacho y entrega de productos.
  • Atender solicitudes, quejas, reclamos, cambios y garantías.
  • Enviar información relacionada con productos, promociones y novedades (cuando exista autorización).
  • Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables.

Mejorar la experiencia del cliente y la calidad del servicio.

DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informados sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la normativa.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente.

Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS

Las consultas, solicitudes o reclamos deberán enviarse al correo electrónico indicado en esta política.

Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.

Reclamos: serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

INFANTILES YASTING S.A.S adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, adulteración o uso indebido.

VIGENCIA DE LA POLÍTICA

La presente política rige a partir de su publicación en el sitio web de la Empresa y permanecerá vigente mientras se realice el tratamiento de datos personales.

Cualquier modificación sustancial será informada oportunamente a los titulares.

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales estará disponible de forma permanente en la página web de INFANTILES YASTING S.A.S.