CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Última actualización: Julio de 2026
La utilización del sitio web www.yasting.com.co implica la aceptación de los presentes Cambios y Devoluciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso del sitio www.yasting.com.co, registro de usuarios y compras realizadas a través de la tienda virtual de INFANTILES YASTING S.A.S.. El uso del sitio implica la aceptación de estas condiciones y de la legislación colombiana aplicable.
2. Identificación del responsable
Razón social: INFANTILES YASTING S.A.S.
NIT: 900490455-3
Domicilio: Piedecuesta, Santander – Colombia.
Correo: servicliente@yasting.com.co
Sitio web: www.yasting.com.co
3. Capacidad para contratar
Las compras deben ser realizadas por personas mayores de edad o con capacidad legal para contratar. Aunque los productos están destinados a bebés, niños y niñas, el comprador es quien celebra la operación.
4. Registro y uso del sitio
El usuario podrá comprar como invitado o crear una cuenta. Debe suministrar información veraz y proteger sus credenciales. Está prohibido utilizar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos, intentar acceder sin autorización a sistemas restringidos, introducir software malicioso o copiar y explotar contenidos sin autorización.
5. Información de los productos
La Empresa procura mantener información clara y actualizada sobre referencias, tallas, colores, medidas, composición y demás características. Las imágenes son ilustrativas y pueden existir pequeñas variaciones de color o apariencia derivadas de pantallas, iluminación o procesos de fabricación.
6. Disponibilidad de productos
Los productos publicados corresponden a referencias ofrecidas por la Empresa. La disponibilidad se procura mantener actualizada; excepcionalmente puede presentarse una diferencia de inventario por errores operativos o de sincronización. Si esto ocurre después de una compra, se informará al cliente y se ofrecerá una alternativa disponible, un saldo a favor o el reembolso correspondiente.
7. Precios y promociones
Los precios se expresan en pesos colombianos e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa. Las promociones tendrán las condiciones y vigencias informadas en cada campaña. Los precios y condiciones pueden modificarse antes de la confirmación de la compra.
8. Proceso de compra y pago
El proceso comprende la selección de productos, carrito, datos de envío y facturación, medio de pago y confirmación del pedido. La preparación y despacho se realizan una vez aprobado el pago. Los pagos pueden procesarse mediante Wompi u otras pasarelas implementadas por la Empresa. La información financiera completa es administrada por la entidad encargada del pago y no es almacenada por la Empresa.
9. Envíos, cambios, garantías y devoluciones
Las condiciones específicas sobre entrega, cambios, garantías, derecho de retracto y devoluciones se encuentran en la Política de Envíos, Cambios, Garantías y Devoluciones, que complementa estos Términos.
10. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, ilustraciones, logotipos, marcas, videos, fichas de producto y demás contenidos del sitio pertenecen a INFANTILES YASTING S.A.S. o se utilizan con autorización. No podrán reproducirse, modificarse, distribuirse o explotarse comercialmente sin autorización previa y escrita.
11. Disponibilidad y responsabilidad
La Empresa procurará mantener el sitio disponible y actualizado, pero pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas, fuerza mayor, caso fortuito o situaciones atribuibles a terceros. El usuario responde por el uso inadecuado del sitio y por el incumplimiento de estos términos.
12. Modificaciones y documentos relacionados
La Empresa podrá actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en el sitio. Se complementan con la Política de Privacidad, la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Envíos, Cambios, Garantías y Devoluciones.
Contacto
Para consultas sobre el funcionamiento del sitio o estos Términos y Condiciones:
INFANTILES YASTING S.A.S.
Sitio web: www.yasting.com.co
Correo electrónico: servicliente@yasting.com.co
Piedecuesta, Santander – Colombia.