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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Julio de 2026

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1. Objeto

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Según la interacción del usuario, se podrá recopilar:
Nombre y apellidos.
Documento de identificación cuando sea necesario para facturación.
Correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.
Datos necesarios para facturación y despacho.
Información del pedido, productos adquiridos, fecha, valor, estado e historial de compras.
Datos técnicos de navegación, como IP, navegador, dispositivo, páginas consultadas y fecha y hora de acceso.

La información podrá utilizarse para gestionar cuentas y pedidos, preparar y despachar productos, procesar pagos, facturar, atender consultas y reclamaciones, gestionar cambios y garantías, mejorar el sitio, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales se enviarán cuando exista la autorización correspondiente.

Los pagos pueden ser procesados mediante Wompi u otras pasarelas habilitadas. La información financiera completa es administrada por el proveedor de pagos y no es almacenada por la Empresa.

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, facilitar la navegación y compra, analizar el uso del sitio, mejorar su funcionamiento y apoyar la seguridad. El usuario puede gestionar o eliminar cookies desde su navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

La plataforma puede utilizar servicios tecnológicos como WooCommerce, Elementor, Wompi, Hostinger, Google Analytics, Google Search Console y herramientas de medición publicitaria cuando estén implementadas. Estos proveedores pueden tratar información necesaria para prestar sus servicios y cuentan con sus propias políticas.

La Empresa aplica medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información. Ningún sistema conectado a Internet ofrece seguridad absoluta. La información se conservará durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue obtenida y las obligaciones legales aplicables.

El sitio puede incluir enlaces a redes sociales, pasarelas, transportadoras u otros servicios de terceros. La Empresa no controla sus contenidos ni sus políticas de privacidad.

Los usuarios podrán solicitar información, actualización, corrección o eliminación de sus datos cuando legalmente proceda, así como gestionar autorizaciones para comunicaciones comerciales. Las solicitudes relacionadas específicamente con el tratamiento de datos se tramitarán conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales.

La Empresa podrá actualizar esta Política cuando sea necesario por cambios legales, tecnológicos, comerciales o del sitio. La versión vigente será la publicada en la página web.

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